Mês: julho 2019

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Clipping Nexyon

Clipping Nexyon

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CLIPPING NEXYON

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Matéria: Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Diversos Portais
Data: 07/2019 e 08/2019
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Matéria: Formalização digital levanta a bandeira da inovação no setor financeiro
Site: Diversos Portais
Data: 08/2019
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Matéria: Artigo – Mundo digital chega no setor de saúde
Site: Opinião Livre
Data: 05/08/2019 – 18:27
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Segs
Data: 31/07/2019 – 05:00
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Diário Regional – SP
Data: 31/07/2019 – 05:00
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Diário Industria e Comércio
Data: 30/07/2019 – 00:00
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Image Comunicação
Data: 30/07/2019 – 13:08
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Difundir
Data: 30/07/2019 – 16:16
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: jornow
Data: 30/07/2019 – 00:00
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Eexpo News
Data: 29/07/2019 – 14:20
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Jornal Preliminar
Data: 29/07/2019 – 09:45
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Cobertura – Mercado de Seguros
Data: 29/07/2019 – 11:17
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Blog do Patricio Nunes
Data: 29/07/2019 – 19:19
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Revista Hosp
Data: 29/07/2019 – 00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Amanhecer da Notícia
Data: 29/07/2019 – 00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Portal do Corretor
Data: 29/07/2019 – 10:31
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: ADJORI SC
Data: 29/07/2019 – 10:25
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Crypto ID
Data: 29/07/2019 – 00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Portal Fator Brasil
Data: 30/07/2019 – 00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Inforchannel
Data: 04/08/2019 – 00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Artigo – Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde
Site: Portal Hospitais Brasil
Data: 25/07/2019 – 16:04
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: InforChannel
Data: 03/07/2019 – 00:00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Blog do Patricio Nunes
Data: 26/06/2019 – 11:16:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Image Comunicação
Data: 28/06/2019 – 12:07:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Channel 360
Data: 28/06/2019 – 00:00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Valor Agregado
Data: 01/07/2019 – 09:48:45
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Call to Call
Data: 01/07/2019 – 00:00:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Segs
Data: 02/07/2019 – 11:57:00
Baixar PDF: Arquivo
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Matéria: Nexyon reduz burocracia no setor financeiro com plataforma de formalização digital
Site: Jornal Dia Dia
Data: 26/06/2019 – 06:15:00
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Reconhecimento facial: inovação e compliance

A tecnologia traz grande impacto devido a sua capacidade de aumentar conveniência, mas precisa seguir uma série de melhores práticas técnicas e jurídicas para que seu uso seja ético e legal

Tema recorrente em diversas produções cinematográficas, como nos filmes “Minority Report” e “Inimigo do Estado”, o reconhecimento facial está deixando de ser recurso de roteiro de ficção científica para virar realidade em muitos países, inclusive no Brasil.

O reconhecimento facial está dentro do rol das tecnologias que geram transformação digital, pois é do tipo de inovação que traz grande impacto devido a sua capacidade de aumentar conveniência, diminuir filas, burocracia, permitir mais segurança, mas precisa seguir uma série de melhores práticas técnicas e jurídicas para que seu uso seja ético e legal.

Em muitos países seu uso vem sendo ampliado para fins de autenticação, quer seja em aplicações digitais ou mesmo em ambientes como aeroporto e lojas. Mas não apenas isso. Pode-se associar o reconhecimento facial com inteligência artificial e alcançar um nível de conhecimento muito maior sobre as pessoas e suas experiências nos espaços públicos e privados, na sua relação com a cidade, com os serviços públicos, e até com as marcas.

Todo este potencial se deve ao aumento da capacidade de tratamento de dados pessoais e extração de resultados de análises a partir de uso de algoritmos inteligentes. Por isso, que logo de início, é um tipo de avanço que para ser sustentável precisa: de educação (para que todos saibam como funciona, riscos, direitos e deveres, limites e responsabilidades), transparência (tanto do algoritmo como das finalidades de tratamento dos dados pessoais, cibersegurança (para proteção dos dados pessoais), respeito à privacidade (consentimento ou aplicação das hipóteses de exceção de consentimento).

Logo, há um framework de leis e recomendações técnicas que precisa ser seguido. Mas se isso não ocorrer, pode gerar uma repercussão negativa que traga até uma barreira cultural para a adoção desta inovação tão surpreendente. Pior, pode trazer também precedentes judiciais negativos para o mercado que quer explorar o potencial desta tecnologia.

Qualquer instituição que queira fazer uso do reconhecimento facial precisa aplicar já de início o princípio do privacy by design e da segurança digital. Principalmente agora que no Brasil temos a lei 13.709/2018 (LGPD) que regulamenta a proteção dos dados pessoais, que em seu Art. 5º traz a classificação de informações biométricas como dado pessoal sensível, e que dependendo da forma de tratamento, pode configurar violação à privacidade dos clientes.

Portanto, com aplicações cada vez mais completas e eficazes, a biometria facial é utilizada em vitrines para medir o nível de satisfação dos compradores e até mesmo para escanear possíveis suspeitos em aeroportos e locais públicos. Em Londres, um homem chegou a ser multado por comportamento desordeiro ao cobrir o rosto na rua e evitar ser filmado por câmeras de reconhecimento facial.

Algumas empresas já foram acionadas pelo Idec por não informarem com clareza o uso do reconhecimento facial em seus produtos e serviços no país

Seja para monetização, implementação de políticas públicas ou vigilância, é preciso que haja garantia de que as informações coletadas cumpram os requisitos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade exigidos pela legislação.

Algumas empresas já foram acionadas pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) por não informarem com clareza o uso do reconhecimento facial em seus produtos e serviços no país. Uma delas foi a concessionária que opera a linha 4-amarela do metrô de São Paulo, pois monitorava reações como surpresa, insatisfação ou neutralidade diante anúncios nos vagões e estações. O Tribunal de Justiça do Estado determinou, em liminar, que a companhia cessasse a coleta.

Na ação mais recente, o Idec questionou como é feita a obtenção do consentimento de consumidores para uso de dados biométricos, a forma que tratam as informações e se preveem o compartilhamento das bases com varejo ou governo. Por meio da notificação, foram solicitados elementos para analisar se há transparência suficiente no tratamento de dados, com base no Código do Consumidor, no Marco Civil da Internet e na LGPD.

Outro ponto importante levantado por organizações da sociedade civil é a coleta de dados de crianças, uma vez que estes indivíduos não devem ser objeto de pesquisa para fins publicitários. Vale lembrar que de acordo com o art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes deve ser realizado no melhor interesse da criança ou adolescente, mediante o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável.

Ou seja, é preciso deixar claro os recursos que estão sendo utilizados, com sinalização visual perto das câmeras, qual a finalidade com a coleta e de que maneira tais registros são aplicados, caso contrário, pode configurar prática abusiva e/ou ilegal.

Em casas inteligentes, a tecnologia pode servir para os dispositivos enviarem notificações quando virem um desconhecido, bem como serem capazes de facilitar o acesso a familiares e amigos. Na Olimpíada de Tóquio, em 2020, o reconhecimento vai ser utilizado para melhorar a segurança dos participantes, com a identificação de mais de 300 mil pessoas ao cruzar fotos com um cartão de identificação carregado por atletas, jornalistas e integrantes da organização.

Na Olimpíada de Tóquio, em 2020, o reconhecimento vai ser utilizado para melhorar a segurança dos participantes

Apesar de todas as vantagens desta tecnologia, a cidade de São Francisco, importante centro de inovação nos Estados Unidos, aprovou um decreto que determina aos órgãos públicos a necessidade de aprovação para comprar novos equipamentos de vigilância. Antes de ser vista como política anti-tecnologia, os parlamentares a favor da medida argumentaram se tratar de uma ação de responsabilidade em torno do monitoramento dos cidadãos. De acordo com o texto, “a propensão da tecnologia de reconhecimento facial a colocar em perigo os direitos e as liberdades civis supera substancialmente seus benefícios”.

Os defensores do sistema afirmam que o reconhecimento facial pode aumentar a segurança pública, um propósito positivo, mas é preciso garantir que as informações capturadas sejam usadas para essa finalidade e não sofram desvio de propósito. Mecanismos de regulação são indispensáveis para coibir abusos, que podem ser evitados também com medidas menos intrusivas de vigilância, como priorizar fórmulas algorítmicas em vez de guardar imagens por tempo indeterminado.

Não existe relação ou negócio de risco zero, como também não existe um sistema que possa garantir blindagem absoluta. Novas leis trazem um dever de gestão de risco, com medidas preventivas, reativas e necessidade de agir rápido para minimizar danos e reduzir consequências prejudiciais. Para garantir a inovação sustentável, é preciso que haja ética e transparência em todos os setores e entre todos os colaboradores das empresas e organizações, por meio de uma cultura de segurança digital e proteção de dados pessoais abrangente e eficaz.

*Patricia Peck Pinheiro é sócia e sócia e Head de Direito Digital do escritório PG Advogados. Advogada especialista em Direito Digital, doutora pela Universidade de São Paulo, com PhD em Propriedade Intelectual e Direito Internacional, pesquisadora convidada pelo Instituto Max Planck e pela Universidade de Columbia, professora convidada pela Universidade de Coimbra e pela Universidade Central do Chile. Árbitra do Conselho Arbitral do Estado de São Paulo – CAESP, Vice-Presidente Jurídica da ASEGI, Conselheira de Ética da ABED, Presidente do Instituto iStart de Ética Digital. Autora de 22 livros de Direito Digital. 

Matéria: NeoFeed

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Assinatura digital manuscrita em hospitais: o novo mundo digital chega ao setor da saúde

por Alexandre Corigliano*

Junho de 2019

 

A Certificação Digital possibilitou ao setor de saúde garantir a autenticidade e a validade jurídica de documentos no meio eletrônico. Com a integração do Certificado a um sistema de prontuário eletrônico, o médico pode realizar, por exemplo, a autorização de um procedimento a partir de sua assinatura digital. Sem dúvidas, a eficiência operacional é um dos maiores benefícios da medida, ainda mais quando consideramos as deficiências do setor, que podem ser bastante reduzidas com mais celeridade no atendimento aos pacientes.

Se por um lado a Certificação Digital permite a assinatura eletrônica de documentos pelos médicos, garantindo a integridade de informações e o compartilhamento de laudos, prescrições, exames e atestados para todos os envolvidos, do outro lado da ponta há o atendimento aos pacientes na chegada à recepção dos hospitais, que também envolve um processo de requisição de assinaturas para o preenchimento da documentação tanto para a instituição, quanto para os convênios médicos.

Toda essa jornada do cliente que acontece no papel pode se tornar digital. Aquela coleta de assinaturas de pacientes no momento de registro e que requer a impressão de formulários e, posteriormente, a digitalização das informações para adicionar ao prontuário eletrônico e ao arquivo, processo que traduz em falta de agilidade e altos custos financeiros devido ao uso e gestão do ciclo de vida do papel, se transferido para um tablete, que pode capturar a assinatura biométrica manuscrita, trará uma nova experiência de atendimento, alinhada às demandas do novo consumidor, além de gerar ganhos de produtividade e segurança.

Para um hospital ser considerado 100% digital, a transformação digital também tem que chegar aos pacientes/acompanhantes. Sim, estamos falando de Customer Experience! E o processo também pode ser aplicado fora das dependências. Quando um centro médico vai até o paciente – assim como ocorre com o programa Mais Médicos, do Governo Federal, ter um modelo de assinatura digital assegura não só a validação do atendimento, como também promove segurança, redução de fraudes e de custos administrativos.

A aplicação do tablete utilizado para a captura da assinatura do documento também pode ser estendida para outras possibilidades, visando um atendimento mais digital. Captura de fotos dos documentos e carteirinha do plano de saúde, captura de selfie do paciente para verificação biométrica facial como prevenção de fraude, informações sobre procedimentos, pesquisas de atendimento, vídeos institucionais, interações personalizadas… ou seja, uma completa experiência para um setor que tem focado num novo consumidor, que está cada vez mais exigente.

Onde houver processo interno que utilize papel e não seja crítico a ponto de exigir um Certificado Digital, é possível adequar ao uso do tablete com assinatura biométrica manuscrita. Uma limpeza de leitos, por exemplo, pode receber este mesmo procedimento. Ou seja, as instituições de saúde podem reduzir o tempo de atendimento e os custos com impressão, assim como acelerar o processo de documentação, arquivamento e descarte de papel, melhorando seus controles, além de garantir uma operação 100% digital informatizada.

* Alexandre Corigliano é CEO da Nexyon, desenvolvedora de soluções para formalização de negócios sem papel.

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Câmara de Comercio Brasil-Eslovaquia apresenta em sua newsletter casos de utilização de assinatura digital no Brasil

Leia mais sobre a parceria Signatus e Nexyon na página 3.

Veja o PDF: Newsletter JUNE 2019