Conheça a Recepção Digital do Hospital 9 de Julho – Solução implantada pelo nosso parceiro Green Soluções
Case
Categoria: Cases de Sucesso
Conheça a Esteira Digital utilizada por uma das maiores financeiras do país para Formalização Digital de Operações de Financiamento de Veículos
SOBRE O CLIENTE
Um dos maiores bancos privados do Brasil
NECESSIDADES DO CLIENTE
• Permitir que os contratos de financiamento fossem gerados de forma digital e assinados pelos clientes e avalistas de forma remota utilizando seus celulares ou notebooks
• Reduzir o tempo e ciclo do processo de pagamento das operações
• Facilidade e rapidez de integração e implantação
• Garantir que o processo e documentos tivessem Autenticidade, Integridade e Legalidade
• Módulo Antifraude integrado ao Denatran para Verificação Biométrica Facial dos clientes e Detecção de Prova de Vida
SOLUÇÃO PROPOSTA
Foi utilizado o módulo de orquestração de processos para o workflow da jornada dos clientes em conjunto com os módulos Antifraude e de Formalização Digital permitindo aos clientes uma experiência de usuário simples e efetiva com ganhos de processo e segurança para o banco.
OVERVIEW DA SOLUÇÃO
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução do ciclo de pagamento das operações
• Aumento da segurança com redução efetiva de fraudes
• Facilidade e rapidez para os clientes com uma jornada 100% remota digital podendo formalizar uma operação em qualquer local e horário
SIGNATUS & SAMSUNG GALAXY TAB A COM S PEN
SOBRE O CLIENTE
UNIMED Americana
DESCRIÇÃO DO PROJETO
A UNIMED Americana iniciou suas atividades em 1976.
Atualmente conta com mais de 300 médicos cooperados, 2 hospitais próprios e 100 mil vidas conta com recursos como Centro Cirúrgico e Obstétrico, Day Clinic, Hemodinâmica, Laboratório de Análises, UTI Adulto e Pediátrica e Pronto Socorro.
ANTES
Os documentos de atendimentos / internação eram preenchidos pelas recepcionistas e impressos para a coleta das respectivas assinaturas. Após a assinatura os documentos eram enviados fisicamente para uma centralizadora que digitalizava o documento que posteriormente era arquivado.
DEPOIS
Os documentos de atendimento / internação nas clínicas e hospitais são gerados pelos sistemas da Unimed e enviados para os Tablets Samsung que ficam com os operadores para o atendimento aos pacientes. O paciente pode ler o contrato, marcar as opções necessárias e assinar de forma simples e natural utilizando a S- Pen.
Todos os documentos formam um dossiê eletrônico que fica armazenado para acesso instantâneo e é enviado ao paciente por e-mail.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução significativa de custos com impressão, transporte e armazenamento de papel
• Redução do índice de documentos extraviados / não encontrados
• Melhoria da experiência do usuário com a utilização de uma tecnologia de ponta que proporciona agilidade e segurança;
• Integração com os principais softwares HIS do Brasil;
A SOLUÇÃO IMPLANTADA
O Signatus foi a solução escolhida pois atendeu plenamente todos os requisitos funcionais, legais e de segurança estabelecidos pelo jurídico, auditoria, tecnologia e compliance de nosso cliente.
Para capturar a assinatura biométrica manuscrita, essencial para a segurança das partes que assinam os documentos, o Signatus foi integrado ao ERP Hospitalar utilizado pela Unimed Americana. O workflow digital e a integração foi realizada pelo nosso revendedor e parceiro especializado no segmento de saúde Green Soluções (www.greensolucoes.com.br).
PROJETO PREMIADO
SIGNATUS & SAMSUNG GALAXY TAB A COM S PEN
SOBRE O CLIENTE
Um dos maiores bancos privados do Brasil
DESCRIÇÃO DO PROJETO
Este é um dos maiores bancos do Brasil, com presença em todo o território nacional, mais de 20 milhões de correntistas e forte presença no mercado de financiamento de veículos novos e usados.
Mais de 1.500 pontos de venda em implantação para permitir que os documentos de financiamento fossem assinados sem a utilização de papel e um workflow de formalização digital trouxesse os benefícios de melhoria de processos esperados.
ANTES
Os documentos de financiamento eram acessados pelas concessionárias através de um portal para impressão de 3 cópias e coleta de assinaturas. Após as assinaturas os documentos eram enviados fisicamente para uma centralizadora para digitalização e posterior arquivamento.
DEPOIS
Os documentos de financiamento são gerados pelos sistemas do banco e enviados para o Tablet Samsung que está com a concessionária. O cliente pode ler o contrato, marcar os checkboxes necessários e assinar de forma simples e natural utilizando a S-Pen.
Todos os documentos formam um dossiê eletrônico que fica armazenado para acesso instantâneo e é enviado ao cliente por e-mail.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução do tempo entre a aprovação do crédito, formalização dos contratos e efetivo pagamento do financiamento
• Redução significativa de custos com impressão, transporte e armazenamento de papel
• Redução do índice de documentos extraviados / não encontrados
• Redução de fraudes
A SOLUÇÃO IMPLANTADA
O Signatus foi a solução escolhida pois atendeu plenamente todos os requisitos funcionais, legais e de segurança estabelecidos pelo jurídico, auditoria, tecnologia e compliance de nosso cliente.
Além de capturar a assinatura biométrica manuscrita, essencial para a segurança das partes que assinam os documentos, a tecnologia do Signatus interage de forma nativa com o Samsung KNOX presente nos tablets da Samsung para garantir o mais alto nível de segurança disponível atualmente em dispositivos mobile. Para maiores informações sobre o KNOX acesse: www.samsungknox.com/en.
UM PROJETO PREMIADO
Nosso cliente foi premiado como Projeto Visionário, com o case: Assinatura Digital – Inovação no Financiamento de Veículos
Assinaturas de cheques verificadas de forma automática
SOBRE O CLIENTE
A Sincronica é uma empresa de soluções e serviços para o mercado financeiro. Um de seus produtos é o outsourcing da compensações de cheques.
DESCRIÇÃO DO PROJETO
A Sincronica buscava uma alternativa para verificar as assinaturas nos cheques que recebe diariamente para processamento. O processo foi implantado de forma gradual e hoje 100% dos cheques são processados automaticamente e de forma centralizada.
NECESSIDADE DO CLIENTE
• Reduzir o esforço de seus colaboradores na verificação da assinatura dos cheques para a compensação;
• Reduzir o transporte dos cheques físicos para as agências;
• Reduzir o risco de extravio dos cheques durante o transporte.
SOLUÇÃO PROPOSTA
Utilizar solução composta por workflow e engines neurais para fazer o reconhecimento da assinatura formalística utilizando as imagens dos cheques.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução número de colaboradores envolvidos no processo de compensação;
• Redução dos custos com transporte dos cheques;
• Redução de fraudes;
• Maior disponibilidade de tempo dos colaboradores das agências para focar em fechamento de negócios;
Conheça a solução Automação de Assinaturas e Formalística utilizada por um dos maiores bancos do país
SOBRE O CLIENTE
Nosso cliente é um dos maiores bancos privados do país.
DESCRIÇÃO DO PROJETO
Nosso cliente buscava uma alternativa para verificar as assinaturas e dados de formalística nos cheques que recebe diariamente e eram enviados para as agências. O processo foi implantado de forma gradual e hoje 100% dos cheques são processados automaticamente e de forma centralizada.
NECESSIDADE DO CLIENTE
• Reduzir o esforço de seus colaboradores na verificação da assinatura e dados de formalística dos cheques para a compensação;
• Reduzir o transporte dos cheques físicos para as agências;
• Reduzir o risco de extravio dos cheques durante o transporte.
SOLUÇÃO PROPOSTA
Utilizar solução composta por workflow e engines neurais para fazer o reconhecimento da assinatura e dados de formalística utilizando as imagens dos cheques.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução número de colaboradores envolvidos no processo de compensação
• Redução dos custos com transporte dos cheques
• Redução de fraudes
• Maior disponibilidade de tempo dos colaboradores das agências para focar em fechamento de negócios
Conheça a solução utilizada para a Captura de Assinatura Biométrica Manuscrita utilizada pela Marinha
ELABORAÇÃO DA IDENTIDADE FUNCIONAL É REALIZADA COM ASSINATURA BIOMÉTRICA DIGITAL
SOBRE O CLIENTE
Nosso cliente é uma das Forças Armadas do Brasil.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Redução do ciclo de emissão da identidade funcional em XX%
• Flexibilidade e mobilidade permitindo que a identidade funcional seja assinada em diversas localidades
• Aumento da segurança
NECESSIDADE DO CLIENTE
• Reduzir o ciclo de emissão da identidade funcional do colaborador
• Guardar a biometria no documento
DESCRIÇÃO DO PROJETO
Nosso cliente buscava uma alternativa para otimizar o processo de emissão de identidade funcional de seus quadros. Por ser uma das forças armadas do Brasil a questão de segurança era um ponto essencial ao projeto.
Entre várias alternativas avaliadas para transformação do processo de emissão da identidade funcional a integração do módulo de captura de assinatura biométrica manuscrita foi escolhido pois:
• Mantinha o processo atual com o ato de assinar e a imagem da assinatura no documento
• Permitia a guarda da biometria da assinatura do colaborador
• preenchia os requisitos de segurança necessários de nosso cliente
SOLUÇÃO PROPOSTA
Transformar o processo de captura da assinatura dos colaboradores integrando módulo de assinatura biométrica manuscrita ao sistema de identidade funcional do cliente.